Noleggio di auto elettriche

1 - Chi può utilizzare l'auto?

I veicoli dell'Ostseecampingplatz Familie Heide sono generalmente non fumatori. Non è consentito il trasporto di animali domestici ed è vietato il consumo di cibo in auto.
I veicoli vengono noleggiati solo a conducenti di età compresa tra i 21 e i 65 anni. Il conducente deve essere in possesso di una patente di guida di classe B valida da almeno due anni. L'uso del veicolo da parte di persone che partecipano al programma "guida accompagnata a partire da 17 anni" non è generalmente consentito. Il veicolo può essere guidato solo dai conducenti indicati nel contratto di noleggio. Se il veicolo viene guidato da persone diverse da quelle sopra indicate, per ogni conducente aggiuntivo verrà addebitato il costo indicato nel contratto di noleggio.

2 - Di cosa ho bisogno per noleggiare?
Il noleggiatore deve presentare un documento d'identità o un passaporto e una patente di guida nazionale valida necessaria per guidare il veicolo. Questi saranno copiati e aggiunti ai documenti. È inoltre necessario versare un deposito cauzionale. Al momento del ritiro del veicolo, è necessario presentare l'originale della patente di guida di eventuali conducenti aggiuntivi.

3 - A quanto ammonta la cauzione?
La cauzione è di 500 euro. Viene versata dopo la stipula del contratto di noleggio sotto forma di mandato di addebito diretto SEPA. Sarà richiesta anche una copia del documento d'identità e della patente di guida.
A condizione che l'auto venga restituita in condizioni perfette e pulite, la cauzione sarà interamente rimborsata.

4 - Dove devo ritirare e riconsegnare l'auto?
Dopo aver firmato il contratto di noleggio, il noleggiatore riceve la chiave della VW E-Golf e un briefing da un membro del personale del Centro informazioni turistiche. L'auto e la chiave devono essere ritirate e restituite di persona presso l'Ostseecamping Fam.

5 - Come funziona la prenotazione?
Il noleggiatore prenota l'auto elettrica telefonando al numero del Centro informazioni turistiche: 01525 - 72 96 486 tutti i giorni durante gli orari di apertura dalle 9:15 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 oppure inviando una semplice e-mail a info@waabs.de. Oltre alla data di prenotazione, è necessario fornire nome e cognome, data di nascita, indirizzo completo di residenza e numero di telefono.

6 - C'è un limite al periodo di noleggio?
No. I prezzi per giorno/settimana sono riportati nel listino prezzi. A seconda della disponibilità, è possibile prolungare il periodo di noleggio.

7 - Cosa succede se supero il periodo di noleggio previsto?
Se l'affittuario supera il periodo di noleggio previsto, il locatore si riserva il diritto di trattenere parte del deposito o di richiedere i costi di noleggio aggiuntivi sostenuti direttamente in loco. Il periodo di tolleranza concesso è di 15 minuti.
Se l'auto elettrica non viene restituita in tempo a causa di un ingorgo, di un guasto, di un incidente o di altri motivi imprevedibili, è necessario informare immediatamente il Centro informazioni turistiche. Se il veicolo viene restituito in ritardo senza preavviso, le spese sostenute saranno addebitate al noleggiatore tramite fattura.

8 - Posso cancellare/riprenotare la mia prenotazione?
Riprenotazione: un prolungamento del periodo di noleggio può essere concordato con un dipendente in qualsiasi momento, a seconda della disponibilità del veicolo noleggiato, senza costi aggiuntivi.

In caso di modifica della prenotazione non è previsto il rimborso di eventuali pagamenti anticipati del noleggio già effettuati/rimborso di eventuali differenze. Il cliente può cancellare una prenotazione prima dell'orario di ritiro indicato nella prenotazione corrente. La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del noleggio. A partire da 24 ore prima del noleggio, verrà addebitata una tassa di cancellazione pari all'80% del primo giorno di noleggio.

9 - Dove posso ricaricare la mia auto al Camping Fam. Heide?
La stazione di ricarica (gratuita) si trova nell'ampio parcheggio di fronte all'ufficio turistico.
Laricarica non è generalmente consentita all'interno del campeggio.
Si prega di notare quanto segue:
- Durante la fascia di riposo di mezzogiorno: 13:00-15:00 e durante la fascia di riposo notturna: 22:00-6:00 la sbarra del campeggio rimane chiusa. Durante questo periodo è possibile parcheggiare "gratuitamente" nel grande parcheggio.

10 - Cosa succede se l'auto si rompe a causa della carica insufficiente della batteria?
L'affittuario è responsabile di controllare regolarmente lo stato di carica dell'auto elettrica durante l'utilizzo e risponde di tutti i costi diretti/indiretti sostenuti.

11 - Cosa devo fare in caso di incidente?
In caso di incidente, il noleggiatore è tenuto a mettere in sicurezza la scena dell'incidente in modo adeguato, a prendersi cura di eventuali feriti e a chiamare la polizia e, se necessario, i servizi di emergenza sul luogo dell'incidente.
Il noleggiatore è quindi tenuto a informare il personale del Tourist Information dell'incidente. Sul luogo dell'incidente, è necessario registrare anche il nome del/dei conducente/i del veicolo e il numero di targa della controparte. Il noleggiatore deve inoltre chiedere agli agenti di polizia presenti sulla scena il numero del fascicolo di polizia. Il noleggiatore deve quindi consultare gli agenti presenti per decidere se il veicolo può continuare a circolare su strada o se deve essere recuperato da un servizio di rimorchio. Nota: in nessun caso il noleggiatore deve far apporre un riconoscimento di colpevolezza. Ciò potrebbe comportare la perdita della copertura assicurativa.

12 - Cosa devo fare se trovo oggetti del precedente inquilino?
Se l'inquilino trova oggetti smarriti nell'auto elettrica, è pregato di consegnarli al Centro informazioni turistiche. Il personale del Centro informazioni turistiche cercherà di contattare il precedente inquilino.

13 - Posso fumare nell'auto?
È severamente vietato fumare nell'auto. Se il noleggiatore dovesse comunque fumare nell'auto, la società di noleggio ha il diritto di addebitare al noleggiatore 100 euro per il mancato rispetto della norma.

14 - Come deve essere l'auto quando viene restituita?
Il noleggiatore è tenuto a restituire l'auto all'Ostseecampingplatz Fam. Heide in condizioni di pulizia e ordine alla fine del periodo di noleggio concordato.
Se l'auto elettrica è molto sporca all'interno o all'esterno, il locatore si riserva il diritto di trattenere una parte della cauzione(di solito 30 euro) o di emettere una fattura al locatario.

15 - Dove posso trovare le stazioni di ricarica più vicine nella zona?
È possibile ottenere un elenco dei punti di ricarica più vicini alla zona presso il Centro informazioni turistiche.
Online su: www.ladesaeulenregister.de

16 - Quali tipi di spine sono presenti nel box auto?

1) Cavo di ricarica per le stazioni di ricarica a corrente alternata (AC).
La corrente di ricarica massima è di 16 ampere o 32 ampere
La corrente alternata viene convertita in corrente continua all'esterno del veicolo.
Si ottiene una capacità di ricarica notevolmente superiore rispetto alla ricarica a corrente alternata.

2) Cavo di ricarica per prese di rete.
Il cavo di ricarica limita la corrente di ricarica in base all'alimentazione esistente. A seconda delle prese di corrente specifiche, la corrente di carica massima può essere di 6 A, 8 A o 10 A.

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